Co by měla obsahovat smlouva na tvorbu webu?

Krátká odpověď: Smlouva na tvorbu webu má popsat rozsah prací, termín, cenu a splátky. Dál patří počet kol úprav, co je mimo cenu, komu patří kód po předání a jak se řeší opravy chyb. Čím konkrétnější text, tím méně sporů v průběhu projektu. Wizzy Studio ke každému projektu připraví nabídku s rozpisem. Smlouva z ní vychází, aby firmy a podnikatelé předem věděli, za co platí.

Pro koho je tento článek

Píšeme pro majitele firem a podnikatele, kteří mají nabídku a chystají se podepsat. Článek vám pomůže:

• zkontrolovat, že smlouva popisuje stejný rozsah jako nabídka,
• poznat vágní formulace, které později stojí peníze i čas,
• ujasnit vlastnictví kódu, designu a přístupů po spuštění,
• nastavit termín tak, aby počítal i s vašimi podklady,
• vědět, co řešit s právníkem a co zvládnete sami.

Nejde o právní radu. Jde o praktický seznam z projektů, kde chybějící věta ve smlouvě udělala spor. Pokud teprve vybíráte studio, začněte článkem jak vybrat dodavatele webových stránek.

Co musí smlouva na tvorbu webu pokrýt

Smlouva má držet stejný obsah jako nabídka. Když nabídka má 8 stránek a smlouva říká „firemní web“, máte problém. Při sporu vyhraje formulace ve smlouvě, ne e-mail z února.

Typická forma v Česku je smlouva o dílo. Název ale nestačí. Rozhoduje příloha s rozsahem.

Bod	Co má být napsáno konkrétně	Co se stane, když chybí
Předmět díla	seznam stránek, funkcí a výstupů	každý chce něco jiného „v ceně“
Termín	milníky a závislost na vašich podkladech	posun se hádá, ne řeší
Cena	částka bez DPH, splátky, co spouští fakturu	spory o zálohu a doplatek
Revize	počet kol a co se počítá jako kolo	extra úpravy jdou mimo rozpočet
Součinnost	co dodáte vy a do kdy	studio čeká, vy čekáte na web
Předání	přístupy, soubory, dokumentace	web běží, ale nepatří vám
Záruka	opravy chyb po spuštění, reakční doba	drobná chyba se řeší jako nová zakázka

Pokud tyto řádky ve smlouvě nejsou, nechte si je dopsat. Podepisovat s tím, že zbytek se domluví za pochodu, je drahé.

Předmět díla místo vágní věty

Fráze „kompletní web“ nic neříká. Napište seznam:

• názvy stránek (úvod, služby, o nás, reference, kontakt, blog),
• kolik unikátních rozvržení vznikne,
• formulář, měření, mapa, jazykové mutace,
• zda jde o nový web, nebo o migraci se zachováním adres,
• kdo připraví texty a fotky.

Stejný seznam posílejte všem dodavatelům, než budete porovnávat nabídky. Smlouva má ten seznam zopakovat, ne zkrátit.

Když se v průběhu projektu objeví nová stránka nebo funkce, patří to do změnového požadavku. Nacení se zvlášť. Není to nepříjemnost. Je to ochrana obou stran.

Termín, který počítá s vámi

Termín „hotovo za šest týdnů“ platí, jen když včas dodáte podklady a schválení. Nechte si napsat:

• datum návrhu struktury,
• datum prvního vzhledu,
• datum testovací verze,
• datum spuštění,
• kolik dní čekání na vás posune další milník.

Bez této vazby studio slíbí datum, které nedrží, protože čeká na texty. Vy máte dojem, že zpoždění je na jejich straně.

Jak milníky vypadají v praxi, popisujeme v článku jak probíhá tvorba webu.

Cena, DPH a splátky

Cenu pište jedním číslem bez DPH a zvlášť sazbu DPH. Splátky oddělte od rozsahu. Typicky:

1. záloha po podpisu (často 30 až 50 %),
2. platba po schválení vzhledu,
3. doplatek po spuštění, nebo po předání.

Napište, co spouští každou fakturu. „Po dokončení“ je málo. Dokončení je schválená testovací verze, spuštění na doméně, nebo předávací protokol. Vyberte jednu definici.

Orientační rozpětí najdete v ceníku a v článku kolik stojí web v roce 2026. Smlouva má potvrdit konkrétní částku z nabídky, ne odkaz na ceník.

Přílohy, které smlouvu drží při zemi

Hlavní text smlouvy může zůstat krátký. Těžká práce patří do příloh. Příloha se mění snáz než celá smlouva, když se v zadání posune jedna stránka.

Příloha rozsahu

Sem patří seznam stránek, funkcí a toho, co je výslovně mimo cenu. Mimo cenu často padá:

• další jazyk,
• e-shop,
• napojení na interní systém,
• focení,
• psaní textů, pokud je nedodáte,
• kampaň po spuštění.

Když je „mimo rozsah“ vidět, pozdější práce se nacení zvlášť. Není to skrytý háček. Je to férové.

Revize a schvalování

Bez počtu kol se projekt může točit měsíce. Rozumné minimum u firemního webu jsou dvě kola k vzhledu a dvě k obsahu. Napište také:

• kdo za vás schvaluje (jedna osoba, ne pět),
• do kolika dní máte odpovědět,
• co se stane, když neodpovíte.

Když neodpovíte, milník se posune. Studio nemá kreslit dál naslepo. Další kolo po vyčerpání limitu má mít cenu, nebo alespoň pravidlo, že se nacení předem.

Texty, fotky a právní stránky

Obsah zdržuje víc než kód. Smlouva má říct, kdo dodá:

• texty na stránky,
• fotky a souhlasy k nim,
• logo a barvy,
• právní texty (obchodní podmínky, cookies, GDPR).

Když texty dodáváte vy, nastavte datum. Když je píše studio, patří do ceny a do termínu. Třetí varianta „uvidíme“ znamená zpoždění.

Vlastnictví, přístupy a záruka po spuštění

Tady končí většina nedorozumění, která se projeví až za rok. Web běží. Vy chcete změnit větu. Dodavatel drží přístupy.

Komu patří výsledek

Po doplatku chcete:

• přístup k hostingu a k doméně, nebo jasně, kdo je spravuje,
• zdrojové soubory nebo export, ze kterého web znovu postavíte,
• právo web upravovat i s jiným dodavatelem,
• seznam licencí u fotek a písem.

Autorská práva k návrhu často zůstávají u autora. To je běžné. Potřebujete ale licenci k užívání a úpravám. Bez ní web používáte jen do doby, než vztah skončí.

Zeptejte se nahlas: „Když skončíme spolupráci, spustím web jinde bez příplatku?“ Odpověď patří do smlouvy.

Předání a záruka

Předání není e-mail, že web běží. Je to seznam:

• ostrá adresa,
• testovací adresa, pokud zůstává,
• přístupy,
• sitemap a základní SEO výstupy,
• přesměrování ze starých adres, pokud šlo o migraci.

Záruka na chyby (rozbitý formulář, špatné zobrazení na mobilu) bývá 14 až 60 dní. Nové požadavky záruka nepokrývá. Napište hranici: chyba versus nová funkce.

Údržba po záruce je samostatná dohoda. Nesměšujte ji s tvorbou, pokud nechcete měsíční paušál hned od začátku.

Varovné signály před podpisem

Některé formulace vypadají vstřícně. V praxi znamenají riziko.

Formulace	Proč je problém	Co chtít místo toho
„Kompletní web na klíč“ bez seznamu	rozsah není definovaný	příloha se stránkami a funkcemi
100 % předem	nemáte páku na dokončení	záloha a doplatek po milnících
Neomezené úpravy v ceně	projekt nemá konec	počet kol a cena dalšího kola
Žádné úpravy v ceně	první připomínka je příplatek	alespoň dvě kola k vzhledu
Vlastnictví u dodavatele bez licence	web nejde předat	licence a předání souborů
Hosting jen u dodavatele, bez výstupu	výpověď znamená nový web	kopie souborů a přenositelnost
Pokuta jen pro vás	nerovnováha	stejná pravidla pro obě strany
SEO „v ceně“ bez výčtu	nic se nedá zkontrolovat	titulky, popisy, sitemap, přesměrování

Když studio tyto body odmítne dopsat, berte to jako signál. Dobrý dodavatel chce stejnou jasnost jako vy. Žije z dokončených projektů, ne ze sporů.

Jak to dělá Wizzy Studio

Wizzy Studio je kreativní studio z Olomouce. Tvoříme weby na míru, webdesign, branding, migraci a AI audit webu pro firmy a podnikatele. Smlouvu stavíme na nabídce: stejný seznam stránek, stejný termín, stejná cena.

Vzhled kreslíme sami. Vývoj urychlujeme AI, ale výsledek nevypadá jako generická šablona. Proto ve smlouvě uvidíte počet rozvržení a počet kol úprav. Neuvidíte větu, že se postaráme o vše.

Typická spolupráce u nás:

1. nezávazná konzultace a upřesnění zadání,
2. nabídka s rozpisem a cenou,
3. smlouva a příloha rozsahu,
4. design, vývoj, spuštění, předání přístupů.

Chcete smlouvu, která kopíruje nabídku, ne obecný text? Napište nám přes nezávaznou poptávku nebo na info@wizzy.cz.

FAQ

Je na tvorbu webu potřeba písemná smlouva?

U firemního webu ano. Ústní dohoda nebo řetězec e-mailů se špatně dokládá, když se rozsah rozjede. Písemná smlouva s přílohou rozsahu chrání obě strany. U velmi malé zakázky může stačit objednávka s jasným seznamem prací. I ta má obsahovat cenu, termín a předání.

Stačí objednávka nebo e-mail místo smlouvy?

Stačí, když z nich jde vyčíst rozsah, cenu, termín a vlastnictví výsledku. Často to z e-mailu nejde. Pak máte potvrzenou cenu, ale nevíte, kolik stránek je v ní. Smlouva nebo objednávka s přílohou je kratší cesta než dohady za tři měsíce.

Komu patří web po zaplacení?

Má vám zůstat právo web užívat, upravovat a převést k jinému dodavateli. Autorská práva k návrhu mohou zůstat u studia. To je v pořádku, pokud máte licenci a soubory. Bez předání přístupů web po doplatku reálně nedržíte.

Kolik zálohy je u webu obvyklé?

Často 30 až 50 % po podpisu. Zbytek po milnících, ne celý doplatek v den podpisu. 100 % předem dává smysl jen u velmi malé zakázky. U firemního webu chcete, aby poslední platba visela na předání.

Co když studio nestihne termín?

Smlouva má říct, co je zpoždění studia a co je čekání na vaše podklady. U zpoždění studia dává smysl posun milníku, sleva, nebo smluvní pokuta. Pokuta jen pro vás je nerovnováha. Stejně důležitá je věta, že termín se posouvá o dny, kdy čekáte na schválení.

Musí smlouvu na tvorbu webu kontrolovat právník?

U větší zakázky (řádově od statisíců) to dává smysl. Právník pohlídá limity odpovědnosti, pokuty a autorská práva. Praktický rozsah, termín a revize zvládnete zkontrolovat sami podle tohoto seznamu. Když studio odmítne dopsat seznam stránek, právník tu mezeru nezachrání.