Jaké chyby firmy nejčastěji dělají při objednávání nového webu?

Krátká odpověď: Firmy při objednávání nového webu nejčastěji nemají písemné zadání, srovnávají jen výslednou cenu a podepíšou smlouvu bez rozsahu. Každá nabídka pak počítá jiný projekt a termín sklouzne na chybějících textech. Wizzy Studio z takového zadání připraví seznam stránek, termín a cenu, aby firma před podpisem věděla, za co platí. Vzhled tvoříme sami, takže web nevypadá jako hotová šablona.

Pro koho je tento článek

Píšeme pro majitele firem, jednatele a lidi z marketingu, kteří se chystají poptat nový web. Článek vám pomůže:

• poznat chyby ještě před odesláním poptávky,
• srovnat nabídky podle rozsahu, ne podle dojmu z prezentace,
• pohlídat termín, texty a toho, kdo ve firmě rozhoduje,
• vědět, co má být ve smlouvě, než projekt odstartuje.

Pokud zadání ještě nemáte, začněte článkem jak připravit zadání pro nový firemní web. Tady jde o chyby, které zadání, nabídku i smlouvu rozbijí.

Jaké chyby firmy nejčastěji dělají při objednávání nového webu

Většina problémů nevznikne ve vývoji. Vznikne v objednávce. Firma popíše web jednou větou. Dodavatel si rozsah doplní sám. Po podpisu se ukáže, že v ceně chybí texty, měření nebo předání přístupů.

Šest chyb níže se v poptávkách opakuje nejčastěji. U každé je dopad a signál, podle kterého ji poznáte ještě před startem.

Chyba	Co se stane	Jak to poznáte včas
Objednávka bez zadání	každý dodavatel počítá jiný web	nabídky se liší o desítky tisíc i o počet stránek
Srovnání jen podle ceny	nejnižší částka skryje chybějící práce	v ceně nejsou texty, SEO, revize nebo předání
Šablona místo vlastního vzhledu	web vypadá jako desítky jiných firem	dodavatel ukáže hotový motiv, ne návrh pro vás
Termín bez vašich podkladů	spuštění sklouzne o týdny	v plánu chybí čas na texty, fotky a schválení
Smlouva bez rozsahu	spor o to, co bylo v ceně	chybí seznam stránek, kola úprav a vlastnictví kódu
Web bez cíle a měření	po spuštění nevíte, jestli funguje	není jasné, co má návštěvník udělat

Jedna chyba projekt nezastaví. Tři najednou ano. Typická kombinace je vágní zadání, výběr nejlevnější nabídky a smlouva na jednu stranu bez přílohy.

Než poptávku odešlete, projděte pět bodů. Každý se vejde na pár vět:

1. Cíl v jedné větě, ideálně s číslem. Třeba 6 poptávek měsíčně od výrobních firem.
2. Seznam stránek, ne obecný popis „web o nás“.
3. Kdo dodá texty, fotky a do kolika dnů schválí připomínky.
4. Termín spuštění a rozpočtové rozpětí, ve kterém se chcete pohybovat.
5. Co v první verzi webu být nemá. Další jazyk, napojení na sklad, nebo kariéra.

Když bod nevíte, napište „nevíme, potřebujeme doporučit“. Ticho si každý dodavatel doplní jinak.

Chyby, které z poptávky udělají nesrovnatelné nabídky

Objednávka začne větou „chceme moderní web“

Takovou větu nejde nacenit. Studio neví, komu web slouží, co má návštěvník udělat a kolik stránek má vzniknout. Jeden dodavatel pošle cenu za úpravu šablony. Druhý za vlastní vzhled a texty. Obě nabídky se jmenují firemní web.

Do poptávky stačí cíl a seznam stránek. Příklad, který už jde nacenit: servis strojů, 12 lidí. Cíl: 6 poptávek měsíčně od údržby ve výrobě. Stránky: úvod, tři služby, oblast zásahu, reference, kontakt. Texty jen v odrážkách, 20 fotek z provozů. Termín: 8 týdnů. Rozpočet: 50 000 až 70 000 Kč bez DPH.

Z tohoto odstavce jde poznat rozsah i to, co v ceně není. Přesná nabídka vznikne po doptání. Objednávka už ale neleží na větě „nějaký moderní web“.

Cena bez stejného rozsahu

Rozdíl 30 000 Kč často není o kvalitě. Je o tom, co v částce je a co není. Jedna nabídka počítá 6 stránek. Druhá počítá 6 stránek, vlastní návrh, texty a přesměrování ze starého webu.

Než budete sčítat, položte nabídky vedle sebe. Stejný počet stránek. Stejný termín. Stejný výčet prací. Postup je v článku jak porovnat nabídky na tvorbu webu. Orientační pásma najdete v ceníku.

Na ceníku jsou tři pásma bez DPH. Jednostránkový web stojí orientačně 25 až 35 000 Kč. Profesionální web 40 až 80 000 Kč. Individuální řešení začíná na 100 000 Kč. Částka dává smysl až ve chvíli, kdy víte, které pásmo sedí na váš seznam stránek.

Nejnižší nabídka vyhraje automaticky

Nízká cena je v pořádku, když je v ní stejná práce. Problém nastane, když chybí položky, které stejně budete potřebovat. Texty. Právní stránky. Měření formuláře. Opravy po spuštění.

Zeptejte se na tři věci, než nabídku odsouhlasíte:

1. Kolik kol připomínek je v ceně a co stojí kolo navíc.
2. Kdo dodá texty a co se stane, když přijdou o dva týdny později.
3. Co je po spuštění v ceně a co je nová objednávka.

Když odpověď zní „to se uvidí“, částka na první stránce není konečná. Stejně tak prověřte reference. Čtyři loga bez popisu zakázky neřeknou, jestli dodavatel umí web pro váš obor. Ptejte se, jakou úlohu web plnil a co se po spuštění změnilo.

Hotová šablona místo vzhledu pro vaši firmu

Šablona zrychlí start. Zároveň web snadno splyne s jinými firmami ve stejném oboru. Návštěvník nepozná, čím se lišíte, protože rozvržení už viděl jinde.

Ptejte se, jestli vzhled vznikne pro vás, nebo se upraví hotový motiv. U webu, který má přivádět poptávky, záleží na pořadí informací víc než na efektu. Jak má vypadat stránka, která vysvětlí nabídku, řešíme u tvorby webu.

Pozor i na opačný extrém. Firma objedná „něco originálního“ a nedá studiu podklady, čím se liší. Vlastní vzhled bez jasné nabídky je pořád prázdná stránka. Nejdřív věta, co děláte a pro koho. Teprve potom barvy a rozvržení.

Chyby, které projekt zdrží až po podpisu

Termín počítá jen práci studia

Běžný firemní web od zadání po spuštění trvá 4 až 8 týdnů. Jedna stránka s hotovými podklady bývá kratší. Rozsáhlejší projekt bere 8 až 12 týdnů. Do toho patří i vaše schvalování.

Chyba je slíbit vedení datum, které počítá jen návrh a vývoj. Texty, fotky a připomínky zaberou často víc dní než skládání stránek. Jak si termín spočítat, je v článku jak dlouho trvá tvorba firemního webu.

Do plánu proto patří i vaše lhůty. Schválení návrhu do 3 pracovních dnů. Texty do konkrétního data. Jedno kolo připomínek, ne nekonečné drobnosti po spuštění. Když lhůtu nestihnete, posune se datum. To není trest. Je to jediný způsob, jak termín nepřekvapí vedení.

Texty a fotky „dodá studio samo“

Studio umí texty uspořádat a navrhnout strukturu. Nezná ale vaše zakázky, námitky zákazníků ani čísla z reálných obchodů. Když podklady nepřijdou, projekt stojí.

Před objednávkou si rozdělte role:

1. Kdo dodá odrážky k službám a 4 až 8 referencí s výsledkem.
2. Kdo vybere fotky, nebo řekne, že se budou fotit.
3. Kdo schvaluje text do 3 pracovních dnů.
4. Kdo má poslední slovo, když se názory ve firmě rozejdou.

Když schvaluje pět lidí a nikdo nemá termín, web čeká na připomínky. Ne na vývoj. U menší firmy stačí jednatel a člověk, který web po spuštění používá. Napište obě jména do poptávky.

Smlouva popisuje web jednou větou

Věta „zhotovitel vytvoří webové stránky“ nestačí. Chybí seznam stránek, počet kol úprav, co je mimo cenu a komu patří kód po předání. Spor pak není o vkus. Je o tom, jestli další stránka je v ceně, nebo je to nová práce.

Před podpisem zkontrolujte rozsah, splátky, termín a vlastnictví. Praktický seznam je v článku co by měla obsahovat smlouva na tvorbu webu. Nabídka a smlouva mají popisovat stejný projekt.

Splátky držte u milníků, které vidíte. Třeba návrh, první verze stránek a spuštění. Záloha má smysl. Celá částka předem, bez seznamu prací, už ne. Po předání si nechte přístupy k doméně, hostingu i měření. Bez nich web formálně máte, ale nemůžete ho spravovat.

Po spuštění není co měřit

Web bez cíle nejde vyhodnotit. Firma po měsíci řekne, že „to nefunguje“, ale neví, kolik lidí formulář otevřelo a kolik ho odeslalo. Objednávka má proto říct, jaká akce je úspěch. Poptávka, objednávka hovoru, nebo životopis.

K měření stačí napojit formulář a domluvit, kdo se na čísla podívá jednou za měsíc. Bez toho platíte za stránky, u kterých nepoznáte výsledek. Stejně tak si pohlídejte adresy starého webu. Když na ně vedou odkazy z vyhledávání, mají po spuštění přesměrovat na nové stránky. Jinak přijdete o návštěvy, které už dnes máte.

Jak to dělá Wizzy Studio

Wizzy Studio je kreativní studio z Olomouce. Pro firmy a podnikatele tvoříme weby na míru, webdesign, branding, migraci webu a AI audit webu.

Objednávku stavíme od zadání, ne od hotové šablony. Nejdřív se doptáme na cíl, stránky a termín. Pak pošleme nabídku s rozpisem prací, počtem kol připomínek a cenou. Každý web vypadá jinak. Vývoj zrychlujeme s pomocí AI. Vzhled ale neskládáme z generické šablony.

Když máte cíl a hrubý seznam stránek, pošlete nezávaznou poptávku přes kontakt nebo na info@wizzy.cz. Ozveme se s otázkami k rozsahu. Úvodní konzultace vás k ničemu nezavazuje. Zavolat můžete na +420 777 99 12 13.

FAQ

Jaká je nejčastější chyba při objednávání nového webu?

Nejčastěji chybí písemné zadání s cílem a seznamem stránek. Dodavatelé si pak rozsah doplní každý jinak a ceny nejde srovnat. Stačí jedna až dvě strany. Když něco nevíte, napište to a doplníme to na první schůzce.

Proč se nabídky na stejný web liší o desítky tisíc?

Protože nepočítají stejnou práci. Jedna cena je za úpravu šablony. Druhá za vlastní vzhled, texty a přesměrování ze starého webu. Srovnávejte seznam položek, ne jen výslednou částku. Rozdíl v ceně často kryje jiný rozsah.

Je nejlevnější nabídka vždy špatná volba?

Není. Nízká cena dává smysl u krátkého webu s hotovými texty a jasným rozsahem. Špatná je tehdy, když v ní chybí práce, kterou stejně budete potřebovat. Zeptejte se, co v ceně není a kolik stojí další kolo úprav.

Kdy řešit texty a fotografie?

Ještě před podpisem, aspoň v hrubé podobě. U textů stačí odrážky: co děláte, pro koho a čím se lišíte. U fotek napište, jestli máte vlastní snímky, nebo se budou fotit. Chybějící obsah prodlužuje termín víc než samotný vývoj.

Co má být ve smlouvě, než web objednáte?

Seznam stránek, termín, cena a splátky. Dál počet kol úprav, co je mimo cenu a komu patří kód po předání. Smlouva má vycházet z nabídky. Jedna obecná věta o vytvoření webu později vyvolá spor o rozsah.

Dá se špatně zadaný projekt ještě zachránit?

Často ano, pokud se rozsah dopíše dřív, než se utratí většina rozpočtu. Zastavte další stránky a sepište cíl, seznam stránek a to, co už je hotové. Když smlouva rozsah nemá, dohodněte dodatek. Jinak každá další připomínka vypadá jako nová objednávka.